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眾安保險以科技創新引領金融科技新時代

保費規模全國第二 科技賦能保險業務

2018年8月27日,眾安保險發布中期業績報告。2018年上半年,眾安總保費收入人民幣51.482億元,同比增長106.6%,成績斐然。

此前,中國保險行業協會剛剛發布2018年上半年互聯網財產保險業務數據通報。數據顯示,互聯網財險業務累計實現326.4億元保費收入,負增長狀態已結束,互聯網財險首次出現回暖跡象。報告顯示,從互聯網財險保費規模來看,眾安保險保費規模位居全國第二。眾安保險無疑已成為互聯網保險領域的領軍企業。

回顧眾安的發展歷程,不難發現這家年輕公司的快速成長與企業重視科技創新和投入,密不可分。

隨著互聯網技術的不斷發展強大,國內經濟格局亦不斷向好發展,這些有利因素都為富有遠見的公司創造了諸多全新市場機會。2013年被看作是中國互聯網金融的元年。誕生于2013年的眾安保險,是國內首家互聯網保險公司,也是中國互聯網金融的重要參與者和推動者。

誕生伊始,眾安保險自帶“金融科技”公司基因。憑借互聯網技術的強大影響力,并在螞蟻金服、中國平安(65.00 +0.34%,診股)、騰訊等主要股東的大力支持下,眾安不斷通過技術創新,開拓業務邊界,已逐步建立生活消費、消費金融、健康、汽車和航旅等五大核心生態。沒有銷售人員的眾安保險,卻通過深耕發展后臺智能運營核心科技,讓用戶真真切切體會到了互聯網時代的保險服務創新和隨時隨地的周到貼心服務。

創新,讓保險有溫度

身為互聯網時代的科創企業,眾安深知,服務實體經濟和社會發展仍是保險業的天然使命。眾安保險研發的保險產品已多達300多款,每一款產品都凝聚著團隊和專家的心血,以用戶需求數據為參數,專業化、精細化的設計不斷提升產品的性價比,滿足各細分場景中的目標客群需求,無不秉承用戶第一、以人為本的發展理念。比如,眾安最早推出的為小微企業所熟知的保證金保險產品“眾樂寶”,便是一款解決小微賣家和中小企業保證金負擔的創新產品。2015年,國內首款專業人身安全定位求助APP上線,已為上百萬用戶提供事前、事中、事后完整的安全求助方案,與警方一同守護公眾安全。2016年,眾安基于區塊鏈科技的扶貧養殖基地“步步雞”項目,讓雞苗到成雞整個過程都可溯源,是利用現代科技手段開展精準扶貧的成功典范……

用科技創新打造這樣“有溫度“的保險產品,眾安探索創新發展的腳步不會停歇,致力為所有用戶提供健康安全的互聯網時代金融新生活。

“科技創新 人才培養”雙引擎驅動

公司CEO陳勁在2018年4月召開的博鰲亞洲論壇上表示,希望公司每年將不少于5%的收入用于科技投入。自誕生之日起,眾安保險管理層深知科技和產品的研發是公司的核心競爭力,不斷提升前沿技術水平。

2018年上半年,眾安的研發投入超過了人民幣3.7億元,占總保費約7.3%,超越了CEO陳勁定下的5%科技投入目標。其中保險板塊研發投入約人民幣 1.718億元,科技板塊研發投入約人民幣2.017億元。

受益于科技創新賦予的發展動能,眾安的經營效率不斷提升。2018年上半年,公司服務逾3億用戶,人工智能使用率已達到70%,在線服務人力大幅下降60%。人工智能的深入運用,全面提升了用戶體驗和運營效率。

人才發展是企業保持競爭優勢的核心要素。眾安保險作為一家金融科技企業,對后端金融體系有著深厚的理解,同時又累積了互聯網用戶服務的完善技術經驗和相應數據。人才儲備優勢成為企業發展的又一大有力引擎。走進眾安,深深感受到這是一家年輕的科創型公司,占比超過公司雇員總數一半的工程師和技術人員每天在電腦前忙碌著,為廣大客戶打造更新更全更好的保險產品。。

眾安同樣注重互聯網+保險的“跨界人才”的內部培養,通過建立完善的人才培育機制,發掘潛質優異的員工,并提供度身定造的發展計劃。在日益激烈的競爭環境下,不斷提升員工和公司的績效,有助于提高眾安保險的行業競爭力。

以“讓金融生活更溫暖”為使命, 眾安保險將不斷強化生態化運營能力,持續以創新帶動行業發展,開啟金融科技新時代!

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